고객참여와 의견제시 방법

고객참여와 의견제시 방법

저희들이 제공한 서비스에 대하여 불친절, 불만족을 느끼셨을 경우 또는 개선하여야 할 사항이 있을 경우

  • 문서, 전화, 우편, FAX, 인터넷 및 고객카드 등을 통하여 의견을 제시해 주시면 3일이내에 검토하여 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.

고객카드를 민원실 창구와 민원안내대 등에 비치하여

  • 고객에 의한 평가를 받겠습니다.

시책수립 과정에서 고객께서 보내주신 의견에 대하여는

  • 효율성 및 비용절감효과 등 다각적인 검토를 실시하고 1개월이내에 의견을 주신분께 채택 또는 반영여부를 통보해 드리겠습니다.

서비스별 접수창구

우편

(우. 52425) 경남 남해군 남해읍 망운로 9번길 12

전화·팩스

서비스별 전화·팩스 접수창고 안내로 서비스명, 해당부서, 전화, 팩스 제공
서비스명 해당부서 전화 팩스
민원안내 종합민원안내 민원봉사과 860-3000 860-3700
일반민원 접수안내 민원봉사과 860-3000 860-3700
일반업무안내 군청홍보안내 기획예산담당관 860-3041 860-3703
정보화교육안내 행정과 860-3137 860-3737
군홈페이지 안내 행정과 860-3137 860-3737
민방위 민원안내 재난안전과 860-3433 860-3727
광고물관련 민원안내 도시건축과 860-3074 860-3739
각종 인·허가 민원 안내 도시건축과 860-3083 860-3736
120민원기동대 안내 재난안전과 860-3435 860-3727
건축민원안내 도시건축과 860-3093 860-3736
지방세수납·체납관련문의 재무과 860-3181 860-3705
과오납 환불 문의 재무과 860-3181 860-3705
각종시설공사계약 안내 재무과 860-3181 860-3705
소비자보호관련 민원안내 지역활성과 860-3191 860-3706
공장등록관련 민원안내 지역활성과 860-3226 860-3706
공공근로관련 민원안내 지역활성과 860-3233 860-3706
도시계획 민원안내 도시건축과 860-3414 860-3706
일반업무안내 환경시설 인·허가안내 환경녹지과 860-2251 860-3707
종량제봉투 관련문의 환경녹지과 860-2261 860-3707
재활용품수집 관련안내 환경녹지과 860-2261 860-3707
영업용화물·택시관련문의 건설교통과 864-3453 860-3708
주차시설관련 문의 건설교통과 864-3453 860-3708
주·정차단속 관련문의 건설교통과 864-3453 860-3708
문화예술·관광안내 문화관광과 860-3815 860-3880
사회복지관련 문의 주민복지과 860-3836 860-3881
장애인 등록관련 문의 주민복지과 860-3836 860-3881
도로·하천점사용민원안내 건설교통과 860-3313 860-3708
지하수개발·이용안내 건설교통과 860-3321 860-3708
어업 면허 처분안내 해양수산과 860-3361 860-3709
해양오염방지관련 문의 해양수산과 860-3371 860-3709
농업기술 관련 문의 농업기술센터 860-3950 860-3983
축산관련 민원안내 농업기술센터 860-3915 860-3981
부정·불량식품신고안내 보건소 860-3554 860-3559
지역보건, 질병관련 문의 보건소 862-4000 860-3559
의약품, 진료 관련문의 보건소 864-3553 860-3559
체육시설사용 안내 체육진흥과 860-8663 860-3749
불만사항접수 공무원 불친절신고센터 기획예산담당관 860-3051 860-3703
공직자 부조리신고센타

남해군청 인터넷 홈페이지

홈에피이를 통한 의견 접수 안내로 서비스명, 담당부서, 위치 제공
서비스명 담당부서 위치
사이버 민원안내 민원봉사과 초기화면 < e-편한민원 < 전자민원창구
불편신고센터 민원봉사과 초기화면 < 분야별정보 “생활부동산” < 생활불편신고센터 < 참여마당 < 신고센터
군수에게 바란다 행정과 초기화면 < 열린군수실 < 군수에게 바란다
만족도 조사

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평가

담당부서
행정과 행정팀(☎ 055-860-3111)
최종수정일
2022-10-27 17:04:47
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